ジョブカン労務HRのお知らせ

【不具合報告】年末調整機能の給与支払報告書・源泉徴収票の提出用CSVの記載の誤りについて

平素よりジョブカン労務HRをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ジョブカン労務HRの年末調整機能において、給与支払報告書・源泉徴収票の提出用CSVの記載に不具合が発生しております。
大変お手数をおかけいたしますが、下記にて不具合の詳細をご確認いただけますと幸いです。

【不具合の事象】

①年末調整確定後にダウンロードした提出用CSVファイルに所得金額調整控除の対象となる被扶養者が出力されない
②年末調整確定後にダウンロードした提出用CSVファイルに生命保険料の控除額が反映されない


【対象となるCSVファイル】

給与支払報告書のCSVファイル、給与支払報告書と源泉徴収票のCSVファイル、源泉徴収票(税務署提出用)CSVファイル


【対象となるお客様】

①「今年の税の扶養対象ではないが、所得金額調整控除の対象」である被扶養者がある方(源泉徴収票の摘要欄に「姓名(調整)」と記載がある方)について、源泉徴収票のCSVファイル、給与支払報告書のCSVファイルの摘要欄に「姓名(調整)」情報が記載されておりません。
※ 源泉徴収票PDF、給与支払報告書PDFには正しく記載されております。

②「源泉徴収票」画面にて保険料控除金額の編集を行い、生命保険料控除額の変更が発生した場合、変更された金額が源泉徴収票のCSVファイル、給与支払報告書のCSVファイルの「生命保険料の控除額」欄に反映されておりません。
※ 給与支払報告書(PDF)には変更が反映されております。
※「従業員情報の入力」画面にて保険・ローン情報の編集を行なった場合は影響ございません。

急ぎ対応を進めております。
改修完了後に再度お知らせを掲載いたしますが、修正が必要な場合には、以下の方法にて修正をお願いいたします。


【ご対応いただきたい内容】

①所得金額調整控除の対象となる被扶養者を反映する

・年末調整確定いただき、給与支払報告書(市区町村別)>提出用CSVダウンロード、源泉徴収票(税務署提出用)>提出用CSVダウンロード より提出用CSVファイルをダウンロードします。
・摘要欄(86列目)に源泉徴収票記載の「姓名(調整)」情報を記載します。


②生命保険料の控除額を反映する

・年末調整確定解除いただき「従業員情報の入力」画面にて保険・ローン情報の編集を行ないます。
・再度年末調整確定いただき、給与支払報告書(市区町村別)>提出用CSVダウンロード、源泉徴収票(税務署提出用)>提出用CSVダウンロード より提出用CSVファイルをダウンロードします。


既にご提出済の場合は、大変恐れ入りますが、以下の手順にて訂正をお願いいたします。

(eLTAX)給与支払報告書のCSVファイル

・誤りがあった対象者について、情報を修正したファイルを作成します。
・「提出区分(訂正表示)(10行目)」を「2(訂正)」として送信します。

(eLTAX)給与支払報告書と源泉徴収票のCSVファイル

・誤りがあった対象者について、先に提出した源泉徴収票の「提出区分(10行目)」を「3(取消)」としたファイルを作成し、送信します。

・誤りがあった対象者について、情報を修正したファイルを作成します。
・「提出区分(訂正表示)(10行目)」を「2(訂正)」として送信します。
・合計表入力画面にて修正が必要な場合は、修正します。

(e-TAX)源泉徴収票(税務署提出用)CSVファイル

・誤りがあった対象者について、先に提出した源泉徴収票ファイルを作成します。
・「提出区分」で「無効分提出」を選び修正する人の源泉徴収票、会社の合計表を送信します。
・誤りがあった対象者について、情報を修正し、「訂正表示(10行目)」を「1(提出済の誤りレコードを訂正するためのレコード)」としたファイルを作成します。

・修正した源泉徴収票と合計表を「提出区分」で「提出」を選び送信します。


eLTAX 給与支払報告書等の提出に係る特設ページ
https://www.eltax.lta.go.jp/news/01124

給与支払報告書、公的年金等支払報告書及び源泉徴収票の一元化に関するQ&A
https://www.eltax.lta.go.jp/news/files/20191223/IHP4-ichigenka_faq_20191223.pdf

e-TAX 無効分及び訂正分の法定調書を作成・送信する場合
https://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/qa/chosho/11_01.htm


この度の不具合により、お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、何卒ご確認・ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不明点等ございましたら下記サポート窓口までご連絡ください。

【ジョブカン労務HR サポート窓口】

電話:050-3204-4943
メール:support@lms.jobcan.ne.jp
※受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00 (土日祝除く)